网易七鱼安卓版

为了更好的服务每一位客户，今天我给大家介绍一款非常不错的app——网易七鱼。该软件可以为客户提供客服机器人，帮助用户提高客服效率，降低企业管理成本，从而帮助用户更好地解决问题。该软件还支持图片、表情等多种交流方式，还将为企业提供数据报表和分析。喜欢这个软件的用户赶紧下载吧。

功能介绍

　　高速网络拓扑

全国多个网络接入优质BGP机房，工程师测量并精挑细选全球顶级加速节点铺设专线，只为每个客户轻松接入数据中心，有更多热备，专网实时同步。

　　超高标准运维

业内顶尖团队拥有全天候安全扫描、多层次全方位7x24监控、运营商级专业安全设备、预热待机、智能预测、主动防护的新一代“哨兵”系统，确保卓越的客户服务不会受到任何恶意诱惑的影响。

　　持久安全稳定

自研新型分布式高可用架构，完全贴合业务场景要求逻辑单元高度解耦，三重冗余热备模块保证了横向扩展数据的流畅热切、高级加密、物理隔离和安全。

　　多渠道接入

建立与网站、手机app、微信微信官方账号等异地客户的沟通渠道。

　　丰富沟通方式

无论客服在线与否，都能收到客户反馈；表情、图片、语音、命令发送，让沟通更高效。

　　智能机器人

通过人工智能回答客户的问题，提供永不下线的客服，降低80%的客服人力成本。

　　客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM，工作台充分展示客户信息，让服务更懂客户。

　　工单系统

支持多种方式创建工单，方便跨部门协作和问题跟进。

　　数据报表与分析

超过17种数据报告，实时监控站点状态，全方位反映产品问题。